Když slyším, že technologie mají „především sloužit lidem“, zpozorním. Tahle formulace se totiž často používá tam, kde ve skutečnosti slouží hlavně velmi specifickým skupinám lidí. Proto bych „konkrétní přínos“ raději zjišťoval zpětně, zdola, z reálného používání. Mohu ale popsat, co už dnes při budování Národní datové infrastruktury děláme proto, aby ji vědci při každodenní práci skutečně mohli používat jako něco, co jim pomáhá a slouží– a ne naopak. Stavíme na technologiích, které jsou v oblasti ukládání a zpřístupňování výzkumných dat osvědčené a kvalitní (Invenio, DSpace, Data Stewardship Wizard aj.), a propojujeme je s existujícími infrastrukturními službami, zejména úložišti a výpočetním prostředím e-INFRA CZ. Nasazení zajišťují zkušení vývojáři, komunikaci s vědeckou komunitou metodici a na uživatelské zkušenosti systematicky pracuje specializovaný UX tým. Průběžně sbíráme zpětnou vazbu a zapracováváme ji do dalšího vývoje.
Před závorku je vytčen obecný princip navrhování a realizace IT služeb: identifikovali jsme potřebu kvalitní správy výzkumných dat a známé postupy, jak ji naplnit – repozitáře, principy FAIR, podporu strojového zpracování dat a metadat. Na jejich základě dnes vytváříme a zpřístupňujeme konkrétní nástroje: národní repozitářovou platformu, přenos dat z přístrojů, napojení na výpočetní prostředí a další služby.
Pak se ve „skutečnosti nejskutečnější“ obecný nástroj potká s konkrétní potřebou konkrétního vědce nebo týmu v jejich reálném kontextu, a my v komunikaci s nimi zjišťujeme, co funguje, co chybí a kde je potřeba nástroje dál rozvíjet, aby dávaly smysl v praxi. A tato zjištění pak zakomponujeme do dalšího vývoje.